FAQ

Tous vos fruits & légumes sont frais ? 

Tout les fruits et légumes proposés par auquotidien.com sont triés au volet afin de vous offrir les meilleurs produits locaux et importés. 

Si je rencontre un problème de qualité, que faire ? 

Dès la livraison, si vous remarquez qu'un produit n'est pas de qualité, nous vous le remplacerons sans discuter ! Nos fruits & légumes sont des produits vivants et fragiles. Il suffit de nous contacter par WhatsApp au 0668 31 32 36 dans l'heure qui suit votre livraison. 

Il manque un fruit ou un légume dans mon panier, que faire ? 

Nos paniers de fruit & légumes  sont préparés manuellement et avec le plus grand soin. Cependant, les erreurs humaines peuvent parfois arriver. Si lors de la reception de votre panier, vous constatez qu'ils vous manque un produit, veuillez nous contacter par télephone ou WhatsApp au numéro 0668 31 32 36, nous allons faire le nécessaire rapidement. 

Quel est le minimum de commande ?

Le minimum de commande est fixé à 99 dh. 

Quels sont les délais de livraison ? 

La livraison des commandes auquotidien.com se fait entre 24h et 48h. Nous proposons la livraison express avec une livraison en moins de 3 heures et également l'option "collecte/Ramassage" pour que vous puissiez récupérer votre commande depuis notre local à Bouskoura. 

Comment je peux payer ?

Le paiement se fait en espèces à la livraison, par virement ou par chèque.

Comment obtenir ou offrir une carte-cadeaux AuQuotidien.com ? 
Une fois que la commande est passée sur le site, les cartes-cadeaux AuQuotidien.com sont livrées par e-mail ou SMS et contiennent un code alphanumérique. Le code pourra être utilisé tant de fois tant que la carte est alimentée. Une fois que le client consommera la totalité du montant de la carte cadeau, celle-ci expirera. 

Comment passer une commande avec la carte-cadeau ? 
La personne bénéficiant de la carte-cadeau pourra passer une commande sur le site AuQuotidien.com et renseigner le code de la carte-cadeau au moment de la finalisation de la commande. 
Pour les personnes non familiarisées avec les commandes en ligne, il vous suffit de notifier cela au moment de la commande de la carte cadeau et nous nous occuperons d'appeler la personne et prendre sa commande par téléphone.

Si vous avez d'autres questions au sujet des commandes, n'hésitez pas à nous contacter via WhatsApp au numéro 06 68 31 32 36 

Service livraison et après vente 0660 10 42 10